التقديم على وظيفة : وظائف دعم فني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
القيادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
17420 درهم إماراتي |
المهارات:
الإلمام بالبرمجيات وأنظمة الحاسوب المختلفة، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين والزملاء، مهارات تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، القدرة على تنظيم العمل وتقديم الدعم بشكل منظم، مهارات التعامل مع الأجهزة والشبكات التقنية، الإلمام بإجراءات الأمان والسلامة أثناء التعامل مع البيانات، مهارات إعداد التقارير وتوثيق المشاكل التقنية، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية المتقدمة، الالتزام بتطوير المهارات الفنية والبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة، إعداد التقارير الخاصة بالمشاكل التقنية وحلولها، تنظيم جدول الدعم الفني وتوزيع المهام، توثيق المشاكل والحلول في النظام، توفير التدريب للمستخدمين على استخدام البرمجيات، التأكد من تطبيق إجراءات الأمان والسلامة أثناء التعامل مع البيانات، التعامل مع المشاكل التقنية بشكل فوري وفعّال، متابعة التحديثات والتطورات التقنية وتطبيقها، تقديم الدعم الإداري لفريق الدعم الفني عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم