وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة المستدامة عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مهنة موظف خدمة العملاء في مدينة آسفي.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على فهم ثقافة العملاء المتنوعة
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة