وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإبداع التقني لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في أكادير - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- الصبر
- حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف Chargé de Clientèle بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة