وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البصيرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة