وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالجودة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- استقبال المكالمات
- تقديم نصائح حول المنتجات
- توضيح المعلومات حول الخدمات
- حل مشكلات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف شركة اتصالات بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة