مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البديع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
الانشطة الوظيفية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
القدرات المطلوبة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالبديع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في DHL و Propel Consult (موظف خدمات لوجستية) - موظفين وظائف شاغرة في شركتى DHL Express و Propel Consult
- وظائف محاسبة في شركة KPMG (محاسب) - موظفين شركة KPMG بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها
- وظائف مطور لدى شركة Toptal (مطور) - وظائف مطور لدى شركة toptal أبها
- مطلوب موظفين وظائف نسائية لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى شركة دع
- وظائف متنوعة في شركات كبرى (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في شركات كبرى
- وظائف متنوعة في شركة نقل (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف متنوعة لدى شركة نق