وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء بالبلينا اليوم من القيادة المتواصلة بمدينة البلينا
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة البلينا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تدريب موظفي الخدمات على مهارات التواصل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة