وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النهضة الرقمية عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في البيضاء الشمالية الشمالية - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة