وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية الشمالية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة النهضة الرقمية عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاءالمواصفات :
الشركة في البيضاء الشمالية الشمالية - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
الانشطة الوظيفية
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male