وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى البصيرة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق لشغل وظيفة شاغرة موظف اتصال خدمة العملاء في محافظة البيضاء الشمالية مركز.

نحتاج إلى موهوبين في في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة