وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور الطموح إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص الشركة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء بموقع الجزائر.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على إدارة الوقت
- المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء
- معرفة عامة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة