وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 35480 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التغيير مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة عملاء بمدينة الجزائر.وظائف الجزائر و وظائف مدير خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء- حل المشكلات
- تحليل البيانات
- العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
المهام:
- متابعة الشكاوى- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
القدرات المطلوبة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
وظائف مدير خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق