وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التغيير مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف مدير خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- تحليل البيانات
- العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف مدير خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة