وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نرغب في استقطاب قادرين على حل المشاكل لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- التحليل
- الالتزام

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء
- تنظيم البيانات
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة