وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القوة عن شواغر بها بوظيفة موظف فندق شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف في الفنادق بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة