وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الابتكار الرقمي عن عرض فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وترغب العمل داخل محیط نشطة فإننا نبحث حول مسمى موظف خدمات عملاء للعمل داخل الجزائر.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتميز في العمل ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا المهمة عندما كنت عندك التجربة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتطور المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تطوير خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة