وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإبداع التقني للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة أخصائي خدمة العملاء بموقع الجزائر.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- التحليل
- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تنسيق مع الفرق
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على العلاقات
- التدريب

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة