وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح التقني عن فرصة عمل مميزة بقطاع المبيعات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية الجغيلية.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بخدمات العملاء
- الالتزام بالجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة