وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص نظم إدارة علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الجفير |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة التوسع عن وظائف جديدة - مطلوب متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
المهام:
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
الانشطة الوظيفية
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالجفير - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (الجفير) - وظائف الأهلي إسناد توظيف
- وظائف Host/Hostess (موظف استقبال) - Host Hostess
- HR Recruiter (موظف توظيف) - HR Recruiter
- مطلوب موظف (الجفير) - وظائف مساح كميات أول لدى شركة بونج لوي
- مطلوب موظف (الجفير) - نقل كفالة وظائف مطلوب مبرمج اندرويد
- مطلوب موظف (الجفير) - طبيب نفسي مسائي النسيم