وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Visionary Tech
تبحث الشركة عن موظف اتصالات للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الخور
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الاتصالات الهاتفية والرقمية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن أداء الاتصالات والمقاييس المختلفة

المهام:

- إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم الملاحظات اللازمة للتحسين
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفرق لمناقشة الأداء والتحديات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

موظف اتصالات في شركة بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة