وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Sapphire Ventures لفرصة عمل ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الخور - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة