وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى المستقبل الرقمي إلى توظيف محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مسؤول خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نرغب في توظيف ذوي خلفية الابتكار لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم التقارير
- تقديم الدعم الفني
- توثيق الحالات
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة