وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار الرائد للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدار البيضاء
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بخدمات المنتجع ومرافقه، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون، مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل، القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار عن المنتجع والخدمات

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف، توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة، متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن، تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار، التواصل مع الموردين لتنسيق الخدمات، تحديث البيانات المتعلقة بالضيوف والسجلات، تقديم الدعم خلال الفحوصات الأمنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة