وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح الساطع عن شواغر بها بوظيفة موظفة خدمة عملاء هاتفية شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- العمل وفق الإجراءات
- تسجيل الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة