مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14330 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الاتجاهات لوظيفة موظف خدمة عملاءالشروط :
الشركة في الدقهلية - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
القدرات المطلوبة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف منصة التوظيف الإلكتروني (موظف) - وظائف منصة التوظيف الالكتروني
- وظائف في معرض التوظيف الإلكتروني (موظف في معرض التوظيف) - معرض التوظيف الإلكتروني البحرين
- وظائف التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف التوظيف الإلكتروني
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة (أخصائي توظيف) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف مبادرة التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف استمارة مبادرة التوظيف الالكتروني
- وظائف التوظيف الالكتروني (موظف توظيف) - وظائف التوظيف الالكتروني وزارة البيئة والمياه والزراعة