وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTopEdge Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدوحة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية

المهام:

- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة