وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الرواد
تبحث الشركة عن مسؤول خدمة عملاء للعمل بالدوحة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة