وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التغيير عن دعوة للتقديم في مجال إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف كول سنتر في منطقة الدوحة.

نسعى لجذب أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

وظائف كول سنترال من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة