وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الطاقات المتجددة عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة