وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الدروب لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدوحة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تقديم تقارير الأداء
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة