وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل بشركة - الدقة .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

وظائف دعم العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة