فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة البسمة عن مسؤول خدمات عملاء براتب جيد بالرباطارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
القدرات المطلوبة
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
فرص عمل في خدمات العملاء بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مجال التنقل (موظف خدمات) - التنقل في الصفحة
- فرص عمل في توكيلات ملابس (موظف مبيعات) - فرص عمل في توكيلات ملابس
- عروض عمل في مجال البناء (فني بناء) - عروض عمل في مجال البناء سطيف
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- فرص عمل في مبيعات الشركات (موظف مبيعات) - موظفين فرص وظيفية بمجموعة شركات شلهوب
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا