وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمعالي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط مواقف العمل المتنوعة بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في مواعيدها
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم خدمة متميزة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل ذات الصلة بسرعة وكفاءة
- تقييم احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم خدمة متكاملة
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم في أول تفاعل

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

راتب موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة