وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء للعمل بمدينة الرياض.
اعلنت القيادة الذكية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة