وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الساطع حول إتاحة إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة داخل بيئة نشطة لذا نسعى حول وظيفة موظف كول سنتر لشغل الوظيفة في الرياض.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز في العمل ونسعى لجذب الموظفين من يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك الخبرة وعلى على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي لذا نرغب أن نتلقى منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المقاصد المطلوبة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة على في أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

وظائف موظفين كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة