وظائف السعودية

وصف الوظيفة

النمو تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة