وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النمو تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة العملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
القدرات المطلوبة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات السعودية
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات بالكويت
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات للعمل بشركة Recruit Me
- وظائف أخصائي سلامة غذاء (أخصائي سلامة غذاء) - وظائف سلامة الغذاء
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات