وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Everest Group , متوفر اماكن لوظيفة محلل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- المساعدة في تطوير المنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف محلل خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة