وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأمان
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالري
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف موظف خدمة عملاء بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة