وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطموح الذهبي عن فرص عمل جديدة
تبحث عن خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الزقازيق

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة