وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البوابة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة