وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المتواصل إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في السويس.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في العمل.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا جذابة تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة