وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتعاون المستدام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالشحانية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

توظيف منسق خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة