وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر شركة التطور الرقمي عن توفير فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وتحب العمل في أجواء متحركة لذلك نسعى عن وظيفة عميل خدمة العملاء للعمل داخل العديلية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين من يمتلكون المهارات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة على على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الزملاء لبلوغ المهام المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وتمكن في في في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو إرسال السيرة الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في العديلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة