وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح الذهبي عن مسمى وظيفي جديد ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة العلمة.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإيجابية
- مهارات تنظيم الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء
- التواصل مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تحسين الخدمة
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

وظائف موظف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة