وظائف ضابط أول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط أول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 17470 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الدائمة عن ضابط أول تجربة العملاء براتب جيد بالفجيرةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتجاوز أي عقبات قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية تلبي تطلعات العملاء وتعزز الولاء
- مهارات التدريب والتوجيه لتطوير مهارات الفريق وتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في كل جانب من جوانب تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتوجيه الفرق نحو تحسين مستوى الخدمة المقدمة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي لضمان رضا العملاء التام- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل في مجال تجربة العملاء
- جمع البيانات وتحليلها لفهم تجارب العملاء وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- تدريب الموظفين على أساليب تقديم تجربة العملاء بشكل متميز يتجاوز توقعاتهم
الانشطة الوظيفية
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
القدرات المطلوبة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
وظائف ضابط أول تجربة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف محلل تجربة عملاء لدى طلبات (محلل تجربة عملاء) - محلل تجربة عملاء لدى طلبات
- وظائف بحث حول إدارة الموارد البشرية (باحث) - مذكرة تخرج حول إدارة الموارد البشرية pdf
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ