وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الدائمة عن ضابط أول تجربة العملاء براتب جيد بالفجيرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتجاوز أي عقبات قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية تلبي تطلعات العملاء وتعزز الولاء
- مهارات التدريب والتوجيه لتطوير مهارات الفريق وتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في كل جانب من جوانب تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتوجيه الفرق نحو تحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي لضمان رضا العملاء التام
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل في مجال تجربة العملاء
- جمع البيانات وتحليلها لفهم تجارب العملاء وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- تدريب الموظفين على أساليب تقديم تجربة العملاء بشكل متميز يتجاوز توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

وظائف ضابط أول تجربة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة