وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الطموح عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمات العملاء في بلدية الفجيرة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتازون ب في العمل الجماعي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة