وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الكفاءة عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات متعددة المهام لإدارة الأعمال اليومية بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم تجربة عملاء استثنائية
- الالتزام بمبادئ الخدمة العملاء لضمان رضا الزبائن
- القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بحرفية
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية

المهام:

- تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي
- تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالزوار
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

وظائف موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة