وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التقدم المستدام إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مجال موظف دعم عبر الإنترنت في محافظة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نوفر مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة