وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Momentum Dynamics لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمات في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى قادرين على التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم مزايا تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفاعلية
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الجمعية لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقييم وتحليل خدمات الجمعية وتحسينها بناءً على ردود الفعل
- تنظيم الأنشطة والفعاليات الخاصة التي تنظمها الجمعية
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الخدمة والردود
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الزبائن بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

فرصة عمل موظف خدمات لدى الجمعية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة