وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الابتكار الحديث عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة