موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11430 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.اعلنت الابتكار الحديث عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
المهام:
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
الانشطة الوظيفية
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone