وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم , متوفر اماكن لوظيفة مشرف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الإدارة الفعالة
- مهارات تنظيمية
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القدرة على القيادة

المهام:

- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة