وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Peak Solutions لاستقطاب شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الاجتماعات
- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة